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Protection des données

Mise à jour janvier 2022La présente déclaration de protection des données décrit comment et dans quel but USM collecte, traite et utilise les données personnelles.Par données personnelles, on entend toutes les informations qui peuvent être mises en relation avec une personne déterminée. La déclaration de confidentialité s'applique à toutes les personnes dont nous traitons les données personnelles (vous), quelle que soit la manière dont vous entrez en contact avec nous, par exemple dans un magasin, par téléphone, dans une boutique en ligne, sur un site Web, dans une application, via un réseau social, lors d'un événement, etc. Dans certaines situations, des dispositions spéciales de protection des données peuvent s'appliquer à la place ou en complément de la présente déclaration de protection des données, par exemple pour des produits particuliers ainsi que pour les candidats à un emploi et les collaborateurs.La déclaration de protection des données s'applique aussi bien au traitement des données personnelles déjà collectées qu'à celles qui le seront à l'avenir.USM, nous (ou nous) désigne en premier lieu USM U. Schärer Söhne AG, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen, Suisse. Si la prestation concernée est fournie par une autre entreprise du groupe USM, c'est la société nationale concernée qui est responsable, comme indiqué au point 1.1.Nous avons aligné cette déclaration de protection des données sur le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), car le RGPD s'est établi dans le monde entier comme référence pour une protection des données solide. La question de savoir si et dans quelle mesure le RGPD est applicable dépend toutefois du cas particulier. Par exemple, pour les clients suisses, la loi suisse sur la protection des données (LPD) peut également ou exclusivement s'appliquer.1. Qui sommes-nousLe responsable de vos données personnelles est :1.1. En ce qui concerne le site Internet et en matière de marketing et de publicité :- USM U. Schärer Söhne AG, Münsingen, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen, Suisse, téléphone +41 31 720 72 72, info.ch@usm.com1.2. Par ailleurs, même pour les ventes en ligne : La société nationale concernée- USM U. Schärer Söhne AG, Münsingen, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen, Suisse, Téléphone +41 31 720 72 72, info.ch@usm.com- USM U. Schärer Söhne GmbH, Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl, Allemagne, Téléphone +49 7223 80940, info.de@usm.comUSM U. Schärer Söhne GmbH, Bühl, Allemagne a désigné un délégué à la protection des données que vous pouvez contacter comme suit :USM U. Schärer Söhne GmbH, Délégué à la protection des données, Siemensstraße 4 A, 77815 Bühl, e-mail : datenschutzbeauftragter@de.usm.com- USM U. Schaerer Sons ltd, Ground Floor, 49-51 Central St, EC1V 8AB London, Grande-Bretagne, téléphone +44 207 183 3470, info.uk@usm.com- USM U. Schärer Fils SA, Showroom 23, Rue de Bourgogne, 75007 Paris, France, téléphone +33 1 53 59 30 37 ; info.fr@usm.com- USM U. SCHAERER FIGLI S.r.l., Via Tortona 25, 20144 Milano (MI), Italie- USM U. SCHAERER SONS, S.L.U., Calle Roc Boronat, 147, 10a planta, 08018 Barcelona, Espagne- USM U. Schaerer Sons Inc, 28-30 Green Street, New York, NY 10013, États-Unis, téléphone +1 212 371 1230, info.us@usm.com- USM U. Schaerer Sons K.K., 2-1-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005, Japon, téléphone +81 3 5220 2221, info.jp@usm.com2. Quelles données à caractère personnel traitons-nousNous traitons différentes catégories de données à caractère personnel. Vous trouverez ci-dessous les principales catégories à titre indicatif. Dans certains cas, nous pouvons également traiter d'autres données à caractère personnel : - les données de base : Cela comprend notamment votre nom et vos coordonnées (par ex. adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), des informations sur votre relation avec nous, dans certaines circonstances des informations sur votre employeur, votre profession, votre branche ou votre nom commercial, votre grade universitaire, votre année de naissance, votre état civil et des informations de base comparables;- données contractuelles : Il s'agit de toutes les données personnelles en rapport avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat, c'est-à-dire les informations relatives à la préparation et à la conclusion de contrats, par exemple la date, le processus de demande, les informations sur la nature et la durée du contrat concerné ainsi que les coordonnées, les adresses de livraison, les livraisons effectuées ou échouées et les informations sur les moyens de paiement. Cela peut également inclure des informations sur les droits et créances acquis ainsi que des informations sur la satisfaction des clients;- données de communication : Cela comprend notamment le nom et les coordonnées telles que l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, le contenu des e-mails et de la correspondance écrite, les communications via les médias sociaux, les réponses aux enquêtes de satisfaction et aux enquêtes auprès des clients, y compris les informations sur le type, le moment et le lieu de la communication ainsi que les données marginales de la communication;- les données relatives au comportement et aux transactions : Les données de comportement et de transaction comprennent par exemple les informations suivantes, dans la mesure où nous les possédons à titre personnel : votre comportement lors de vos achats, dans notre boutique en ligne ainsi que sur notre site web (panier d'achat commandé et abandonné, listes de favoris, articles consultés, termes et résultats de recherche, évaluations et commentaires donnés, etc. ), des informations sur la visite d'événements ou sur la participation à des concours, jeux-concours et autres manifestations similaires, des informations sur l'installation et l'utilisation d'applications mobiles (comme par exemple des applications pour systèmes de fermeture électronique), des informations sur votre utilisation de communications électroniques (par exemple si et quand vous avez ouvert un e-mail ou cliqué sur un lien, notamment lors de l'envoi de newsletters);- des données de préférence : Afin d'adapter au mieux nos offres et nos prestations à vos besoins, nous traitons également des données relatives à vos intérêts et à vos préférences. Pour ce faire, nous pouvons associer des données comportementales et transactionnelles (par exemple lors de l'interaction avec des newsletters ou en relation avec des achats auprès de partenaires de distribution) à d'autres données et évaluer ces données à caractère personnel ou non. Nous pouvons ainsi tirer des conclusions sur les caractéristiques, les préférences et le comportement probable, par exemple vos goûts et affinités pour certains produits. Nous pouvons ainsi créer des segments, c'est-à-dire des groupes de personnes qui présentent des similitudes par rapport à certaines caractéristiques. Les données de préférence peuvent être utilisées à des fins personnelles (par exemple pour vous montrer des publicités qui vous intéressent), mais aussi à des fins non personnelles (par exemple pour des études de marché ou le développement de produits). Dans certaines circonstances, ces opérations sont qualifiées de profilage (voir à ce sujet le point 7);- données techniques en rapport avec l'utilisation du site web, y compris le configurateur de produits, ou d'une application de notre part. Il s'agit notamment de l'adresse IP, dans certaines circonstances d'un ID d'appareil, de numéros d'identification attribués à votre appareil par des cookies ou des informations similaires (pixel tags), d'informations sur votre appareil et sa configuration, d'informations sur le navigateur avec lequel vous accédez au site web, d'informations sur vos mouvements et actions sur notre site web, d'informations sur votre fournisseur d'accès à Internet, de votre localisation approximative et du moment de l'utilisation ainsi que d'enregistrements côté système d'accès et d'autres processus (données log). Lorsque nous installons une application, nous traitons également des données relatives à son installation (en particulier la date et l'heure de l'installation, le fabricant de l'appareil, le système d'exploitation, la version de l'application) ainsi que, dans certaines circonstances, des données techniques sur la manière dont les produits commandés par l'application, comme les systèmes de verrouillage électronique, sont utilisés.3 Nous recevons les données susmentionnées lorsque vous nous contactez, par exemple lorsque vous adressez une demande à nos collaborateurs, lorsque vous commandez quelque chose dans notre boutique en ligne ou lorsque vous établissez une relation commerciale avec nous, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des newsletters, des informations et/ou des brochures et d'autres documents marketing, lorsque vous téléchargez et installez une application de notre part et que vous vous inscrivez pour l'utiliser, ou lorsque vous participez à un concours ou à un jeu, à une réunion, à un séminaire ou à un autre événement. Nous pouvons également recevoir vos données personnelles de la part de tiers ou en collaboration avec des tiers :- Il peut notamment s'agir de partenaires de distribution (également appelés " partenaires commerciaux " sur le site Web d'USM dans certaines circonstances) que nous avons soigneusement sélectionnés et qui nous aident à distribuer nos produits. Les coordonnées de nos partenaires de distribution peuvent être consultées sur le site Internet suivant : https://www.usm.com/de-ch/home/so-kaufen-sie-ein/vertriebspartner/- Les tiers peuvent également être des partenaires publicitaires. Par exemple, nous collectons avec nos partenaires publicitaires des données de personnes qui s'intéressent à nos produits sur les médias sociaux. Nous utilisons notamment Facebook Lead Ads pour collecter des données personnelles vous concernant par le biais de publicités sur Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans la section consacrée aux médias sociaux (point 13.2).Dans certaines circonstances, nous avons également recours à des bases de données accessibles au public. Si nécessaire, nous utilisons par exemple les résultats de recherche sur le web pour vous contacter ou mettre à jour vos informations.4. Pourquoi nous utilisons vos Données à Caractère PersonnelNous utilisons vos Données à Caractère Personnel comme suit:- à des fins de communication, c'est-à-dire pour prendre contact avec vous et maintenir le contact avec vous. Cela comprend la réponse aux demandes, la prise de contact avec vous en cas de questions, le service à la clientèle et le suivi des clients, l'authentification, par exemple lors de l'utilisation de nos offres en ligne, ainsi que l'assurance qualité et la formation;- pour l'exécution du contrat. Cela comprend toutes les activités nécessaires ou utiles à la conclusion, à l'exécution et à l'application d'un contrat, comme par exemple le traitement des commandes dans notre boutique en ligne, la conclusion du contrat et l'enregistrement pour l'utilisation d'une de nos applications, la gestion des relations contractuelles, y compris le traitement des paiements, ainsi que, dans certaines circonstances, l'encaissement;- pour le suivi de la clientèle et à des fins de marketing, afin de vous informer de manière ciblée, en fonction de vos intérêts et préférences personnels, sur des offres de marchandises et de prestations, des offres spéciales, des concours et des jeux-concours ou d'autres offres spéciales, par ex. par exemple par le biais de bulletins d'information, de notifications, de mises à jour, d'invitations à des événements, de publicités personnalisées, etc.

(pour plus d'informations à ce sujet, voir le point 7 et le point 13). Cela inclut également l'organisation de concours, de jeux-concours et d'événements similaires auxquels vous pouvez participer volontairement. Si vous nous fournissez des photos ou d'autres documents marketing, par exemple en tant que photographe, nous publions certaines données personnelles avec votre accord, par exemple sur notre site web, ou nous utilisons des données personnelles dans le cadre de la newsletter;- pour l'étude de marché et le développement de produits. Afin d'améliorer en permanence nos offres et de les rendre plus attrayantes pour vous, nous réalisons par exemple des sondages auprès des clients, des enquêtes et des études. Cela sert au développement de nos offres, à l'optimisation et à l'amélioration de la convivialité des sites web et des apps ainsi qu'à l'observation du marché, par exemple pour comprendre les évolutions et les tendances actuelles et pour réagir à celles-ci. À cette fin, nous pouvons également procéder à des évaluations statistiques, par exemple pour évaluer, sur une base non personnelle, les interactions des clients avec nous ou le comportement des clients sur notre site web (pour plus d'informations à ce sujet, voir le point 13.1);- pour respecter les exigences légales : Cela comprend par exemple la réception et le traitement des plaintes et autres notifications, le respect des ordonnances d'un tribunal ou d'une autorité, les mesures visant à détecter et à clarifier les abus et, de manière générale, les mesures que nous sommes tenus de prendre en vertu du droit applicable, de l'autorégulation ou des normes du secteur;- pour garantir la sécurité informatique et la prévention : nous traitons les données à caractère personnel à des fins de sécurité, pour garantir la sécurité informatique, pour prévenir le vol, la fraude et les abus et à des fins de preuve. Cela comprend par exemple l'évaluation des enregistrements côté système de l'utilisation de nos systèmes (données de log), la prévention, la défense et l'explication des cyberattaques et des attaques de logiciels malveillants, les analyses et les tests de nos réseaux et infrastructures informatiques, les contrôles des systèmes et des erreurs ainsi que le contrôle des accès aux systèmes électroniques (p. ex. Pour la défense des droits : nous traitons les données personnelles dans certaines circonstances pour faire valoir des droits en justice, avant ou en dehors du tribunal et devant les autorités en Allemagne et à l'étranger ou pour nous défendre contre des prétentions;- Pour l'administration et le soutien internes du groupe : afin d'organiser efficacement nos processus internes, nous traitons les données personnelles dans la mesure nécessaire pour la gestion de l'informatique, pour la comptabilité, pour l'archivage des données ou pour la formation et l'éducation.5 Nous traitons vos Données à Caractère Personnel sur la base des fondements juridiques suivants, dans la mesure où ceux-ci sont requis par la législation applicable en matière de protection des données:- pour l'exécution du contrat, y compris les mesures précontractuelles, par ex. l'examen d'une demande de contrat et pour que vous puissiez bénéficier de nos services;- sur la base de votre consentement explicite;- pour faire valoir ou défendre des droits juridiques ou des procédures civiles;- pour le respect des dispositions légales et réglementaires;- lorsque nous avons un intérêt légitime au traitement des données, ce qui doit être déterminé au cas par cas.6 Nous pouvons transmettre les données personnelles que nous obtenons de vous ou de sources tierces à d'autres entreprises du groupe USM. Une telle transmission peut servir à l'administration interne du groupe ou au soutien des entreprises du groupe concernées et à leurs propres objectifs de traitement, par exemple pour la personnalisation des activités de marketing, le développement et l'amélioration des produits et des services, la réalisation de contrôles de solvabilité ou les efforts de prévention des vols, des fraudes et des abus.Nous transmettons éventuellement vos Données Personnelles à d'autres entreprises, telles que :- les partenaires de distribution (voir point 3 ci-dessus) qui vendent nos produits et nous assistent dans la livraison et la logistique de nos livraisons. Cela concerne en particulier les partenaires de distribution qui ont intégré notre configurateur dans leur site Internet et qui peuvent donc nous aider à répondre aux demandes et à livrer les produits achetés dans notre boutique en ligne et vous envoyer des informations sur les produits USM et des offres sur les produits USM jusqu'à ce que vous vous y opposiez. En transmettant vos coordonnées au partenaire commercial le plus proche de chez vous, nous vous permettons d'avoir un interlocuteur directement à proximité afin de vous offrir le meilleur service client possible ;- des partenaires de coopération qui nous aident à exploiter et à entretenir certains produits, tels que la société Burg F.W. Lüling KG (actuellement Hegestrasse 6, D-58300 Wetter), qui est responsable de l'exploitation et de la maintenance de l'application pour les systèmes de fermeture électronique;- des tiers impliqués dans le traitement des commandes, notamment pour le traitement des paiements par carte de crédit, pour le transport ou en tant que prestataire externe pour le traitement des données, en notre nom;- des tiers (tels que des éditeurs ou des plateformes) impliqués dans le déroulement de nos concours ou jeux-concours;- des partenaires publicitaires, notamment Facebook, Instagram et Google. Dans ce contexte, nous renvoyons également à nos informations sur les cookies concernant la collecte de données par des fournisseurs tiers dont nous avons intégré les outils sur nos sites web et nos apps (voir chiffre 13 ci-dessous);- des tiers qui participent à l'organisation de manifestations ou de séminaires;- des fournisseurs de services informatiques ainsi que des fournisseurs de solutions cloud pour tous les domaines;- nos réviseurs.Dans la mesure où les entreprises mentionnées traitent des données personnelles en tant que sous-traitants, celles-ci sont tenues de traiter les données personnelles exclusivement selon nos instructions et de prendre des mesures appropriées pour la sécurité des données. Dans ce cas, nous avons conclu les accords de traitement des commandes correspondants. Certaines entreprises sont également responsables conjointement avec nous ou de manière indépendante (par exemple, les sociétés de recouvrement). Nous nous assurons, par le choix des entreprises et par des accords contractuels appropriés, que la protection des données est garantie tout au long du traitement de vos Données à Caractère Personnel.En outre, nous pouvons être contraints de divulguer des Données à Caractère Personnel si nous y sommes obligés par des dispositions légales ou des procédures juridiques, par exemple en vertu d'une ordonnance du tribunal ou d'une demande d'un organisme d'application de la loi, si nous estimons que la divulgation est nécessaire et appropriée pour notre défense juridique. Cela peut servir à prévenir des dommages ou des pertes financières. Cela peut également être nécessaire dans le cadre d'une enquête sur une fraude présumée ou réelle ou sur d'autres activités illégales et en cas de vente ou de transfert de tout ou partie de nos actifs (par exemple en raison d'une restructuration, d'une dissolution ou d'une liquidation).7. Comment nous procédons au profilage "Le profilage" désigne le traitement automatisé de données à caractère personnel afin d'analyser des aspects personnels ou de faire des prévisions, par exemple l'analyse des intérêts personnels, des préférences, des affinités et des habitudes ou la prévision d'un comportement probable. Le profilage permet notamment de déduire des données de préférence (voir point 2).Le profilage peut par exemple être effectué lors du traitement automatisé- de données de base, contractuelles, comportementales et transactionnelles lors d'achats dans nos salles d'exposition, chez nos partenaires de distribution et dans notre boutique en ligne;- de données comportementales et transactionnelles ainsi que de données techniques en rapport avec nos sites web et nos apps;- d'informations en rapport avec la visite d'événements et la participation à des concours, jeux et autres manifestations similaires;- de données de communication, par ex. Le profilage nous aide par exemple à améliorer en permanence nos offres, à vous présenter nos contenus et nos offres en fonction de vos besoins, à ne vous proposer, dans la mesure du possible, que des publicités et des offres susceptibles de vous intéresser, à mieux vous assister dans le cadre du service à la clientèle et, dans certaines circonstances, à décider, sur la base d'un contrôle de solvabilité, des possibilités de paiement que nous proposons.8 Il est possible que nous transmettions vos données personnelles à des destinataires étrangers (le cas échéant, à des destinataires dans le monde entier, c'est-à-dire également en dehors de la Suisse, de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)). Il est possible que les pays concernés ne disposent pas de lois protégeant vos Données Personnelles dans la même mesure que celles de la Suisse et/ou de l'UE/EEE.Si nous transférons vos Données Personnelles dans un pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat, nous sommes tenus de garantir la protection de vos Données Personnelles de manière appropriée, par exemple en concluant au préalable des contrats de transfert de données avec les destinataires étrangers. En règle générale, nous convenons de cette manière de l'application des clauses contractuelles standard de l'UE, qui peuvent être consultées ici. Veuillez nous contacter aux adresses susmentionnées si vous souhaitez obtenir de plus amples informations à ce sujet, une copie de nos contrats de transmission de données ou une copie de la liste des pays vers lesquels nous transmettons des données personnelles.9 Nous nous réservons en outre le droit de transmettre des données personnelles à l'étranger avec votre consentement exprès ou en vertu d'autres motifs d'autorisation prévus par la législation applicable en matière de protection des données. Nous conservons vos données à caractère personnel tant que cela est nécessaire pour la finalité concrète pour laquelle nous les avons collectées et tant que nous avons un intérêt légitime à conserver vos données à caractère personnel (par ex. pour faire valoir ou défendre des droits juridiques, à des fins d'archivage ou pour la sécurité informatique). Nous conservons également vos Données Personnelles tant qu'elles sont soumises à une obligation légale de conservation. En ce qui concerne les cookies, vous trouverez de plus amples informations sur les critères de durée de conservation au point 13.1 et des indications précises sur la durée de conservation dans notre tableau des cookies au point 13.4.10.

Comment nous protégeons vos données personnellesNous prenons des mesures de sécurité appropriées de nature technique et organisationnelle pour protéger vos données personnelles contre l'accès et le traitement non autorisés ou illégaux, ainsi que pour prévenir le risque de perte, de modification accidentelle ou de destruction des données. Nous améliorons en permanence nos mesures de sécurité en fonction de l'évolution technologique.11. Vos droitsVous avez les droits suivants:- Vous avez le droit de demander des informations sur les Données Personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous traitons ces informations.- Vous pouvez avoir le droit de recevoir certaines Données Personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.- Vous avez le droit d'obtenir des informations sur la manière dont nous traitons vos Données Personnelles. Vous avez le droit de corriger des données personnelles incomplètes ou inexactes.- Vous avez le droit de demander l'effacement, la destruction ou l'anonymisation de vos données personnelles.- Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.- Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, dans la mesure où le traitement est basé sur un consentement. Veuillez noter que même après le retrait de votre consentement, nous sommes en droit de continuer à traiter vos Données à caractère personnel dans la mesure autorisée par la loi.Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux adresses mentionnées ci-dessus (point 1). Veuillez noter que vos droits peuvent être limités ou exclus dans certains cas, par exemple en cas de doute sur votre identité ou si cela est nécessaire pour la protection d'autres personnes, la sauvegarde d'intérêts légitimes ou le respect d'obligations légales.Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant la manière dont vos Données à caractère personnel sont traitées auprès d'une autorité de contrôle compétente. En principe, il s'agit de l'autorité de contrôle de l'État dans lequel vous résidez.- L'autorité de contrôle compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).- Vous trouverez ici les adresses de contact des autorités de contrôle des États membres de l'UE/EEE.12. Modifications de la présente déclaration de protection des donnéesLa présente déclaration de protection des données peut être adaptée au fil du temps, notamment si nous modifions nos traitements de données ou si de nouvelles dispositions légales deviennent applicables. En cas de modifications importantes, nous informons activement les personnes dont les coordonnées sont enregistrées chez nous de ces modifications, si cela est possible sans effort disproportionné. En règle générale, la déclaration de protection des données dans sa version actuelle au début du traitement concerné s'applique aux traitements de données. 13. informations sur les cookies, les médias sociaux, ainsi que sur l'envoi de newsletters et autres e-mails marketing13.1. cookies13.1.1. de quoi s'agit-il ? Ces informations sur les cookies décrivent comment et pourquoi nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles et autres lors de l'utilisation de notre site web et de nos apps - en particulier en relation avec les cookies et autres technologies similaires. Dans ce qui suit, nous parlons de sites web en général, mais nous entendons également par là les apps.13.1.2 Qu'est-ce que les données log ? Pour des raisons techniques, chaque utilisation de notre site web génère automatiquement certaines données qui sont enregistrées temporairement dans des fichiers journaux, appelés données log. Il s'agit par exemple des données techniques suivantes:- adresse IP du terminal demandeur et informations sur le système d'exploitation de votre terminal (tablette, PC, smartphone, etc.),- informations sur le navigateur utilisé, sur votre fournisseur d'accès à Internet et sur l'URL de renvoi,- date et heure de l'accès et contenus appelés lors de la visite du site web.Le traitement de ces données a pour but de permettre l'utilisation de notre site web (établissement de la connexion) et d'assurer sa fonctionnalité, de garantir la sécurité et la stabilité du système et de permettre l'optimisation de notre offre Internet, ainsi qu'à des fins statistiques. L'adresse IP est en outre évaluée avec les autres données du journal et, le cas échéant, d'autres données dont nous disposons en cas d'attaques sur l'infrastructure informatique ou d'autres utilisations éventuellement non autorisées ou abusives du site Internet à des fins de clarification et de défense et, le cas échéant, utilisée dans le cadre d'une procédure pénale à des fins d'identification et d'action civile et pénale contre les personnes concernées.13 .1.3 Qu'est-ce qu'un cookie et les technologies similaires?Les cookies sont des fichiers que votre navigateur enregistre automatiquement sur votre terminal lorsque vous visitez notre site web. Les cookies contiennent un numéro d'identification unique (un ID) qui nous permet de distinguer les visiteurs individuels des autres, mais en général sans les identifier. Selon l'utilisation prévue, les cookies contiennent d'autres informations, par exemple sur les pages consultées et la durée de la visite d'une page. Nous utilisons d'une part des cookies de session, qui sont supprimés lorsque le navigateur est fermé, et d'autre part des cookies permanents, qui restent stockés pendant une durée déterminée après la fermeture du navigateur (en général entre quelques jours et deux ans) et qui servent à reconnaître les visiteurs lors d'une visite ultérieure.Nous pouvons en outre utiliser des technologies similaires telles que les balises pixel, les empreintes digitales et d'autres technologies pour stocker des données dans le navigateur. Les balises pixel désignent de petites images ou un code de programme, généralement invisibles, qui sont chargés par un serveur et transmettent ainsi certaines informations à l'exploitant du serveur, par exemple si et quand un site web a été visité. Les empreintes digitales sont des informations collectées lors de votre visite sur le site web via la configuration de votre terminal ou de votre navigateur, et qui permettent de distinguer votre terminal d'autres appareils. La plupart des navigateurs prennent également en charge d'autres technologies de stockage des données dans le navigateur, similaires aux cookies que nous pouvons également utiliser (par ex. "stockage web").13.1.4 Comment désactiver les cookies et les technologies similaires ? Lorsque vous accédez à notre site web, vous avez parfois la possibilité d'activer ou de désactiver certaines catégories de cookies via un bouton affiché dans le navigateur. En outre, vous pouvez configurer votre navigateur dans les paramètres de manière à ce qu'il bloque certains cookies ou technologies similaires ou qu'il supprime les cookies existants et autres données stockées dans le navigateur. Vous pouvez également compléter votre navigateur avec des logiciels (appelés "plug-ins") qui bloquent le traçage par certains tiers. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les pages d'aide de votre navigateur (généralement sous le mot-clé "protection des données"). Veuillez noter que si vous bloquez les cookies et les technologies similaires, notre site web risque de ne plus fonctionner pleinement.13.1.5. Quels types de cookies et de technologies similaires utilisons-nous?Nous utilisons les types de cookies et de technologies similaires suivants:- Les cookies nécessaires nous aident à rendre les sites web utilisables en permettant des fonctions de base telles que la navigation sur les pages et l'accès à des zones sécurisées du site web. Le site web ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies.- Les cookies de préférence permettent de mémoriser les informations déjà fournies qui influencent l'apparence ou le contenu du site web, comme votre langue préférée ou la région dans laquelle vous vous trouvez.- Les cookies statistiques nous aident à comprendre comment vous interagissez avec les sites web en collectant et en rapportant des informations de manière anonyme. Cela nous permet de comprendre quelles sont les pages les plus populaires. Ces cookies servent à simplifier et à accélérer la visite du site et, de manière générale, à améliorer l'expérience utilisateur.- Les cookies marketing nous aident, ainsi que nos partenaires publicitaires, à vous proposer des publicités pour des produits ou des services susceptibles de vous intéresser sur notre site web et sur des sites web de tiers, ou à afficher nos publicités lorsque vous continuez à utiliser Internet après avoir visité notre site web.Une liste des cookies que nous utilisons actuellement est disponible dans notre tableau des cookies au point 13.4.13.1.6. Comment utilisons-nous les cookies et les technologies similaires d'autres entreprises ? Les cookies et/ou les technologies similaires que nous utilisons peuvent provenir de nous-mêmes ou de sociétés tierces, par exemple lorsque nous utilisons des fonctions fournies par des tiers. Ces tiers peuvent être situés en dehors de la Suisse et de l'UE/EEE, à condition que la protection de vos données personnelles soit assurée de manière adéquate. Par exemple, nous utilisons des services d'analyse pour évaluer la manière dont vous utilisez notre site Web afin de l'optimiser et de le personnaliser. Les cookies et les technologies similaires des fournisseurs tiers leur permettent également de vous cibler avec des publicités individualisées sur notre site web ou sur d'autres sites web et réseaux sociaux qui travaillent également avec ce tiers, et de mesurer l'efficacité des publicités (par exemple, si vous êtes arrivé sur notre site web via une publicité et quelles actions vous effectuez ensuite sur notre site web).Les fournisseurs tiers peuvent enregistrer l'utilisation du site web concerné. Ces enregistrements peuvent être associés par le fournisseur concerné à des informations similaires provenant d'autres sites web. Le comportement de certains utilisateurs peut ainsi être enregistré sur plusieurs sites web et sur plusieurs terminaux. Le fournisseur concerné peut souvent aussi utiliser ces données à ses propres fins, par exemple pour des publicités personnalisées sur son propre site web et sur d'autres sites web auxquels il fournit des publicités. Si les utilisateurs sont enregistrés auprès du fournisseur, celui-ci peut attribuer les données d'utilisation à la personne concernée. Le traitement de ces données personnelles est effectué par le fournisseur sous sa responsabilité et conformément à ses propres dispositions en matière de protection des données.Deux des principaux fournisseurs tiers sont Google et Facebook. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations à leur sujet. Google AnalyticsNous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) et de Google Ireland Ltd (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ; tous deux ensemble "Google", Google Ireland Ltd étant responsable du traitement des données personnelles). Google utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines informations sur le comportement des utilisateurs individuels sur ou dans le site web concerné et le terminal utilisé à cet effet (tablette, PC, smartphone, etc.) (par exemple, combien de fois vous avez ouvert notre site web, combien d'achats ont été effectués ou quels sont vos centres d'intérêt ainsi que des données sur votre terminal utilisé, comme par exemple le système d'exploitation). Nous avons configuré le service de manière à ce que les adresses IP des visiteurs des sites web de Google en Europe soient raccourcies avant d'être transmises aux États-Unis et qu'elles ne puissent donc pas être retracées. Google nous fournit des rapports et peut en ce sens être considéré comme notre sous-traitant. Toutefois, Google traite également certaines données à ses propres fins. Google peut, dans certaines circonstances, tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs des sites web sur la base des données collectées et donc créer des profils à l'aide de données personnelles et relier les données obtenues aux comptes Google déjà existants de ces personnes. Vous trouverez des informations sur la protection des données de Google Analytics ici et si vous avez vous-même un compte Google, vous trouverez des informations supplémentaires ici.Facebook Custom AudiencesNotre site web peut en outre utiliser le "pixel Facebook" et des technologies similaires de Facebook Irland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Nous utilisons ces technologies pour afficher les annonces Facebook que nous diffusons uniquement auprès des utilisateurs de Facebook et des partenaires coopérant avec Facebook ("Audience Network") qui ont montré un intérêt pour nous ou dont les caractéristiques correspondent à celles que nous transmettons à Facebook à cette fin (par exemple, l'intérêt pour certains thèmes ou produits qui sont visibles sur la base des sites web visités ; "Custom Audiences"). Ces technologies nous permettent également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook ("mesure de conversion"). Nous partageons avec Facebook la responsabilité de l'échange des données que Facebook collecte ou reçoit via le pixel ou des fonctions similaires, de l'affichage d'informations publicitaires correspondant aux intérêts des utilisateurs, de l'amélioration de la diffusion des annonces et de la personnalisation des fonctions et du contenu (mais pas du traitement ultérieur). Nous avons donc conclu avec Facebook un "accord supplémentaire" à cet effet. Les utilisateurs peuvent donc adresser directement à Facebook des demandes d'information et autres demandes de personnes concernées en rapport avec la responsabilité conjointe.13.2 Collecte de données via les médias sociaux :

Facebook Lead AdsNous utilisons Facebook Lead Ads pour collecter les coordonnées (prénom, nom, adresse e-mail) des personnes intéressées par nos produits. Les utilisateurs de Facebook peuvent saisir leurs coordonnées dans les Lead Ads via un formulaire de contact. Nous ne traitons les informations de contact que si les utilisateurs consentent à ce que nous utilisions les informations de contact pour l'envoi de newsletters et pour des mesures de marketing. L'envoi de newsletters implique d'autres traitements de données (voir point 13.3). Nous partageons avec Facebook la responsabilité de la collecte des données via Facebook Lead Ads. Nous avons donc conclu un "accord supplémentaire" avec Facebook à cet effet. Les utilisateurs peuvent donc adresser directement à Facebook des demandes d'information et d'autres demandes de personnes concernées en rapport avec la responsabilité conjointe.De plus amples informations sur la manière dont Facebook traite les données personnelles, y compris la base juridique sur laquelle Facebook se fonde et les possibilités d'exercice des droits des personnes concernées vis-à-vis de Facebook, peuvent être consultées dans la "Politique de données de Facebook".13.3 Envoi de newslettersSi vous nous donnez votre consentement, nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer des newsletters, des notifications, des mises à jour ou des invitations à des événements ainsi que d'autres informations par e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de notre part, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans les e-mails concernés.Nous évaluerons votre comportement d'utilisateur dans le cadre des newsletters que nous envoyons et l'attribuerons à votre adresse e-mail/profil d'utilisateur dans notre base de données. En particulier, nous fournissons aux newsletters que nous envoyons des confirmations de réception et de lecture ainsi que des informations sur les liens sur lesquels vous avez cliqué dans notre newsletter. En créant un profil d'utilisateur personnel, nous souhaitons axer notre approche publicitaire sur vos intérêts, afin que vous puissiez recevoir des informations adaptées à vos intérêts personnels et optimiser les offres que nous vous proposons sur notre site web.Si vous êtes abonné à notre newsletter et que vous avez consenti au traitement de vos données par des prestataires tiers, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous adresser des publicités sur des plates-formes de prestataires tiers. Pour ce faire, nous travaillons avec des fournisseurs établis et habituels sur le marché, auxquels nous transmettons vos données sous forme cryptée. Ces fournisseurs effectuent une analyse de recoupement avec les données cryptées par le fournisseur. Si cette analyse révèle que vous êtes également enregistré auprès du fournisseur en question et que vous avez consenti à son traitement des données, il se peut que nous vous fassions de la publicité. Conformément à la législation européenne sur la protection des données, nous sommes conjointement responsables avec le fournisseur et avons conclu les contrats correspondants. La collecte et le traitement de telles données personnelles sont effectués par le fournisseur sous sa responsabilité et selon ses propres dispositions en matière de protection des données. Les utilisateurs peuvent donc adresser leurs demandes d'information et autres demandes relatives aux personnes concernées directement au fournisseur concerné dans le cadre de la responsabilité conjointe.Concrètement, nous utilisons les outils suivants:- Nous utilisons "Custom Audience" de Facebook pour nous adresser à vous sur Facebook et Instagram. La politique de confidentialité de Facebook Custom Audience peut être consultée "ici. L'accord de responsabilité conjointe peut être consulté "ici. La manière dont Facebook collecte et traite les données peut être consultée "ici"- Nous utilisons "Google Customer Match" pour vous cibler dans l'écosystème publicitaire de Google. Vous trouverez plus d'informations sur la comparaison de clients par Google "ici. La manière dont Google collecte et traite les données peut être consultée "ici.